Чим можемо допомогти?

Знайдіть відповіді про сайт, звіти та підписку.

Уперше знайомитеся з SEO?

Почніть із простої інструкції, яка допоможе зробити перше покращення на сайті.

Прочитати статтю для початку

Поширені запитання

Знайдено відповідей: 17

З чого почати?

Weekly SEO знаходить можливості покращити ваш сайт і пояснює, де та як внести зміни. Почніть із кроків нижче. До одного облікового запису можна додати один сайт.

  1. Створіть обліковий запис і відкрийте посилання для підтвердження в електронному листі.
  2. Виберіть тариф і додайте картку. Якщо ви відповідаєте умовам першого пробного періоду, почнуться 14 днів пробного користування. Користувачі, які повертаються, побачать суму першого платежу перед підтвердженням.
  3. У розділі «Мої звіти» введіть назву й адресу сайту, цільову країну та мову вмісту. Після додавання почнеться перший аналіз. Google можна підключити пізніше.
Як працює 14-денний пробний період?

Додайте картку, щоб один раз отримати 14 днів пробного користування та два безкоштовні аналізи. За сім днів до завершення ми надішлемо лист. Якщо не скасувати підписку до кінця пробного періоду, місячну плату вибраного тарифу буде списано автоматично.

  1. Два аналізи включають автоматичні й ручні запуски разом. Кількість перевірених сторінок залежить від вибраного тарифу.
  2. Перевірте дату завершення в обліковому записі. Завершіть скасування до цієї дати, щоб уникнути першої абонплати. Збережені звіти залишаться доступними після пробного періоду.
Як підключити Google Search Console?

Підключіть Google, щоб бачити, які запити принесли покази та кліки вашим сторінкам. Аналізувати сайт можна й без підключення.

  1. Додайте сайт до Search Console й перевірте, чи має вибраний обліковий запис Google доступ до нього.
  2. У розділі «Мої звіти» відкрийте підключення сайту, виберіть підключення Google і дозвольте читання пошукових даних.
  3. Пошукові дані з’являються в аналізах, запущених після підключення. Показники стосуються наведених сторінок і запитів, а не всього сайту.
Чому немає рекомендацій або результати недоступні?

Рекомендацій може не бути, якщо перевірені сторінки не дають підстав пропонувати зміни. «Недоступно» означає, що дані не вдалося отримати.

  1. Відкрийте деталі звіту, щоб побачити перевірені сторінки та місця, де не вдалося зібрати дані.
  2. Відкрийте адресу недоступної сторінки, вийшовши з облікового запису сайту. Якщо помилка або захисне блокування залишаються, передайте адресу розробнику.
Domain Rating — це загальна оцінка SEO?

DR — показник Ahrefs, що оцінює силу профілю зворотних посилань: як інші сайти посилаються на ваш. Це не позиція в Google і не загальна оцінка SEO.

  1. Перевірте дату отримання даних у підключеннях сайту в розділі «Мої звіти». «Попередній результат» означає, що останнє оновлення не вдалося й показано збережене значення.
Як внести рекомендовані зміни?

Зміну можна внести самостійно або передати розробнику. Кожна інструкція містить цільову сторінку, місце редагування та послідовність дій.

  1. Відкрийте цільову сторінку з інструкції та перегляньте рекомендацію. Якщо є готовий текст, звірте його зі своїм вмістом перед копіюванням.
  2. Застосуйте зміну в редакторі сайту й перевірте опубліковану сторінку. Для технічного завдання скористайтеся копіюванням запиту, щоб передати деталі розробнику.
  3. Коли завершите, позначте завдання як виконане. Це зберігає ваш прогрес. Наступний аналіз зможе перевірити ті зміни, які доступні для перевірки.
Аналіз у черзі або завершився помилкою. Що робити?

Аналізи з черги виконуються по черзі. Невдалий аналіз не витрачає ліміт; його можна повторити, поки діє пробний період або підписка та залишилися доступні аналізи.

  1. Поки аналіз виконується, оновлюйте стан у розділі «Мої звіти». У разі помилки перевірте, чи відкривається сайт, і спробуйте знову.
  2. Якщо помилка повторюється, надішліть підтримці адресу сайту й текст помилки.
Коли запускаються аналізи та скільки їх доступно?

Наступний аналіз планується через сім днів після завершення попереднього. Пробний період включає загалом два запуски. Платна підписка дає п’ять аналізів на місяць для Starter або сім для Growth; автоматичні й ручні запуски мають спільний ліміт.

  1. Платний ліміт поновлюється першого числа кожного місяця за UTC. Аналізи пробного періоду в цьому ж місяці враховуються в загальній кількості; невдалі аналізи — ні.
  2. Перевірте залишок у розділі «Мої звіти». Якщо ліміт вичерпано, працюйте зі збереженими інструкціями, доки стане доступним наступний аналіз.
Чим відрізняються Starter і Growth?

Starter коштує 9 USD на місяць і перевіряє до трьох сторінок із максимум трьома рекомендаціями за аналіз. Growth коштує 19 USD на місяць і перевіряє до десяти сторінок із максимум десятьма рекомендаціями. Платні місячні ліміти — п’ять і сім аналізів відповідно. Обидва тарифи розраховані на один сайт.

  1. Обидва тарифи пропонують 14-денний пробний період із двома аналізами. Потрібна картка. Якщо не скасувати до завершення пробного періоду, місячну плату вибраного тарифу буде списано автоматично.
  2. Кількість рекомендацій залежить від результатів аналізу й може бути меншою за максимум. Перед підтвердженням ви побачите остаточну суму з податками, якщо вони застосовуються. Роботи агенції оцінюються окремо.
Чи можна перейти зі Starter на Growth?

Користувачі платної підписки Starter можуть перейти на Growth. Валюта та дата поновлення зберігаються, а доплата розраховується пропорційно залишку періоду. Новий пробний період не починається.

  1. На сторінці тарифів або облікового запису виберіть перехід на Growth, перевірте доплату, місячну ціну й податок та підтвердьте.
  2. Якщо кнопка недоступна, перевірте, чи немає активного пробного періоду, запланованого скасування, неоплаченого рахунку або незавершеної зміни.
У якій валюті здійснюється оплата?

Нові підписки, оформлені з корейської сторінки тарифів, оплачуються в KRW, а з української або англійської — у доларах США (USD), незалежно від країни. Зміна мови не змінює валюту вже оформленої підписки.

  1. Валюту чинної підписки та історію платежів можна переглянути в керуванні підпискою в обліковому записі.
Що відбувається після скасування пробного періоду чи підписки?

Скасуйте до завершення пробного періоду, щоб уникнути першої абонплати; доступ зберігатиметься до дати завершення. Платна підписка діє до кінця поточного оплаченого періоду, після чого не поновлюється. Збережені звіти залишаються доступними. Попередні платежі не повертаються автоматично.

  1. В обліковому записі виберіть скасування підписки, перевірте дату завершення та продовжте.
  2. Підтвердьте скасування на наступному екрані. Якщо з’явиться пропозиція знижки, можна відхилити її та продовжити скасування.
  3. Поверніться до облікового запису й перевірте, чи заплановано скасування із зазначеною датою завершення.
Платіж не пройшов або стан підписки не оновився.

Перевірте картку та історію платежів у керуванні підпискою в обліковому записі. Виконайте вказівки з підтвердження картки на екрані оплати.

  1. Якщо додавання картки або оплату завершено, трохи зачекайте й оновіть обліковий запис. Якщо списання вже видно на картці, спершу перевірте історію платежів.
  2. Якщо стан не оновлюється, надішліть підтримці електронну адресу облікового запису та час оплати. Не надсилайте повний номер картки.
Не можу знайти або використати лист підтвердження.

Знайдіть лист від Weekly SEO у вхідних і спамі пошти, яку вказали під час реєстрації. Якщо адресу вже підтверджено, увійдіть.

  1. Якщо листів кілька, відкрийте найновіше посилання для підтвердження.
  2. Якщо листа немає або посилання не працює, зверніться до підтримки й вкажіть зареєстровану електронну адресу.
Забули пароль або не вдається увійти?

На сторінці входу виберіть відновлення пароля та введіть зареєстровану електронну адресу.

  1. Відкрийте посилання з листа й збережіть новий пароль щонайменше з 12 символів. Якщо листа немає, перевірте спам.
  2. Увійдіть із новим паролем. Якщо потрібно підтвердити електронну адресу, також відкрийте посилання з реєстраційного листа.
Як вказати країну та адресу?

Можна вказати адресу в Україні, Південній Кореї, США, Австралії, Новій Зеландії, Канаді, Великій Британії або Ірландії. Введіть свою справжню домашню чи робочу адресу.

  1. Виберіть країну та знайдіть адресу. Якщо відповідного результату немає, введіть її вручну.
  2. Перевірте номер квартири чи приміщення й поштовий індекс, а потім збережіть.
Чи може Pegcity внести зміни за мене?

Так. В інструкції можна замовити розрахунок вартості від Pegcity. Роботи оплачуються окремо від підписки; сам запит не спричиняє списання коштів.

  1. Відкрийте інструкцію та виберіть запит вартості робіт Pegcity. Вкажіть бажані строки та платформу сайту, якщо знаєте її.
  2. Перевірте дані для передачі й умови згоди та надішліть запит. Рішення про початок робіт можна прийняти після отримання опису обсягу й вартості.

Потрібна додаткова допомога?

Надішліть електронну адресу облікового запису, адресу сайту та своє запитання.

Контакти оператора